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市城市管理部门依托数字城管平台系统全力构筑“智慧”防线
来源: 苏州市城市管理局   发布日期: 2020-02-26 09:35   访问量:

充分发挥数字城管平台“城市大脑”作用,重点排查垃圾积存及清运不及时、市场周边市容环境脏乱、违章饲养家禽家畜和活禽交易摊贩等与疫情防控相关的问题。截至2月24日,市数字城管平台共受理相关案件721件,已办结657件,办结率91.12%。

为有效配合疫情防控,市级数字城管信息采集监督员队伍共安排150人次,对市区农贸(集贸)市场周边的市容环境进行巡查,共采集312件,办结了275件,办结率88.14%。运用视频指挥平台,采集员实时传送重点防控区域现场图片、视频,突发情况下可以快速建立现场视频连线通话,有效提升疫情防控应急指挥、协同调度能力。

在共享全市9万路视频监控探头的基础上,运用大数据、AI人工智能等技术,对部分重点区域、重点路段的市容环境秩序实现智能化预警和管控,推动城市管理事部件问题从被动处理到主动发现、从传统人工巡察到智能管控模式的转变。在疫情防控中,运用系统智能识别及抓拍取证,1月以来,生成重点区域违章停车、乱堆物堆料、暴露垃圾等问题工单215件,并已办结213件,办结率99.07%。

疫情防控期间,市民咨询新冠肺炎疫情相关问题剧增,市城管监督指挥中心加强值班值守,轮班在线,切实保障数字城管平台运行,用热情的服务和及时的反馈搭起了“疫情防控沟通的桥梁”,以最高效率助力防疫工作。

市级数字城管系统与公安110接处警平台的系统对接,疫情防控期间,加强日常运行监管,及时发现系统对接问题并落实整改。市级平台共受理110联动来源有关疫情防控案件27件,现已办结27件,办结率为100%。

进一步优化数字城管与12345平台的联动工作机制,提升联动工作质量。市级平台共受理12345热线来源有关疫情防控案件19件,现已办结17件,办结率为89.47%。

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